Дайте клиентам безопасные аккаунты, отслеживание тикетов, SSO и брендированный публичный опыт поддержки
Центры поддержки могут включать клиентскую аутентификацию, регистрацию, подтверждение email, сброс пароля, SSO-провайдеров и панели аккаунта.
Снизить трение поддержки
Клиенты могут входить, смотреть свои разделы, отслеживать тикеты и возвращаться в центр помощи без повторения контекста.
Контролировать доступ по центру
Можно требовать вход для тикетов, форм контакта или feedback, оставляя публичный контент открытым там, где это нужно.
Поддержать современную идентичность
Включайте парольный вход, потоки только SSO, Kiges ID, OAuth-провайдеров и настройки безопасности на уровне tenant.
Создано для процессов, которые определяют доверие клиентов
Каждая страница функции отражает реальную рабочую область платформы: лимиты, роли, автоматизацию, аналитику, многоязычный контент и клиентские сценарии.
Настроить аутентификацию
Выберите пароль, SSO или Kiges ID, затем настройте регистрацию, модерацию, подтверждение, captcha и политику паролей.
Брендировать публичные страницы аккаунта
Используйте логотипы, цвета, фоны и auth-текст центра поддержки, чтобы опыт соответствовал бренду.
Связать тикеты и клиентов
Вошедшие клиенты могут отправлять и отслеживать обращения с единой идентичностью в портале.
Аутентификация
- Регистрация, вход, сброс пароля и подтверждение email
- Настраиваемая длина пароля и требования к символам
- Время сессии, блокировка, captcha и ограничения одной сессии
SSO
- Настройка OAuth2-провайдера с публичными callback-маршрутами
- Поддержка Kiges ID с PKCE и tenant-aware URL возврата
- Режим только SSO и автоматическая регистрация клиентов
Данные клиента
- Профили клиента, история тикетов, locale и состояние аккаунта
- Флаги блокировки и активации для операций поддержки
- Ограничения по роли и тарифу для управления auth-настройками