Valor desde el primer día
Las guías de incorporación ayudan a avanzar sin esperar una respuesta.
Para empresas SaaSKiges Desk
Un solo espacio para preguntas de producto, conversaciones y cada lanzamiento
Ofrece a tus clientes un lugar fiable para aprender, abrir y seguir solicitudes, consultar novedades y compartir qué necesitan después.
Soporte SaaSEn directo
Las notas de versión están publicadas
Las opiniones alimentan la hoja de ruta
Los tickets de cuenta son fáciles de seguir
Qué mejora
Soporte que crece con tu producto
Un ciclo de producto más claro
Novedades, hoja de ruta, votos y opiniones conectan soporte y producto.
Control para equipos en crecimiento
Roles, permisos y varios centros acompañan una operación cada vez mayor.
Un proceso práctico
Conecta todo el recorrido del cliente SaaS
- 1
Enseña
Publica contenido de incorporación, configuración, API, facturación y resolución de problemas.
- 2
Atiende
Gestiona casos de cuenta mediante portales seguros, departamentos y SLA.
- 3
Cierra el ciclo
Comunica lanzamientos, recoge votos y mejora artículos con opiniones.
Una base completa para soporte SaaS
Base de conocimiento
Portal autenticado
Tickets y SLA
Novedades y hoja de ruta
API, webhooks y SSO
Analítica multilingüe
Preguntas frecuentes
Sí. Cada centro puede tener marca, dominio, idiomas, contenido y reglas de acceso propios.