Unterstützen Sie globale Kunden mit lokalisierten Artikeln, Kategorien, Flaggen und sprachbewusster Suche
Erstellen Sie mehrsprachige Hilfezentren mit Inhalten pro Sprache, Kategorien-Übersetzungen, öffentlichem Sprachwechsel und tarifgesteuerten Sprachlimits.
Kunden in ihrer Sprache bedienen
Besucher können lokalisierte Kategorien und Artikel durchsuchen, statt auf eine einzige Standardsprache festgelegt zu sein.
Rollout nach Plan steuern
Sprachlimits sind tarifabhängig, sodass Teams mehrsprachiges Wachstum über Free, Starter, Pro und Enterprise hinweg paketieren können.
Öffentliche UX sauber halten
Sprachdatensätze enthalten native Namen, Flaggen, RTL-Einstellungen, Standardwerte, Sortierung und Aktivstatus.
Für die Workflows entwickelt, die das Kundenvertrauen bestimmen
Jede Feature-Seite bildet einen echten Produktionsbereich der Plattform ab: Limits, Rollen, Automatisierung, Analysen, mehrsprachige Inhalte und kundenorientierte Erlebnisse.
Unterstützte Sprachen auswählen
Wählen Sie die Standardsprache und den aktiven Sprachsatz beim Erstellen oder Verwalten jedes Support-Centers.
Kategorien und Artikel übersetzen
Nutzen Sie Original-Content-Referenzen und Sprachfelder, um Übersetzungen pro Artikel und Kategorie sauber zu organisieren.
Lokalisierte öffentliche Seiten veröffentlichen
Das öffentliche KB löst zuerst die angeforderte Sprache auf und fällt dann auf die Standardsprache des Support-Centers zurück.
Sprachenverwaltung
- Sprachdatensätze mit Code, Name, nativer Bezeichnung, Flagge, Reihenfolge, RTL und Aktivstatus
- Tarifabhängige Sprachlimits für das Wachstum des Support-Centers
- Konfigurierte Locale-Liste für öffentliche und Admin-UI gemeinsam nutzbar
Lokalisierter Content
- Sprachfelder für Artikel und Kategorien mit Verweisen auf den Originalinhalt
- Öffentliche Kategorie- und Artikelsuche mit Sprachpräferenz-Fallback
- Lokalisierte Einstellungen für Startseite und Support-Center-Text
SEO-Bereitschaft
- Sprachbewusste Slugs, Metadaten und öffentliche Routen
- Suchergebnisse auf die bevorzugte Inhaltssprache begrenzt
- Flaggen und sichtbare Sprachumschalter für Kunden