Geben Sie Kunden sichere Konten, Ticket-Tracking, SSO und ein markengerechtes öffentliches Support-Erlebnis
Support-Center können Kunden-Authentifizierung, Registrierung, E-Mail-Verifizierung, Passwort-Reset, SSO-Anbieter und Konto-Dashboards enthalten.
Support-Reibung reduzieren
Kunden können sich anmelden, Kontobereiche ansehen, Tickets verfolgen und in ihr Hilfezentrum zurückkehren, ohne Kontext zu wiederholen.
Zugriff pro Center steuern
Login kann für Tickets, Kontaktformulare oder Feedback verlangt werden, während öffentliche Wissensinhalte offen bleiben.
Moderne Identität unterstützen
Aktivieren Sie Passwort-Login, reine SSO-Flows, Kiges ID, OAuth-Anbieter und mandantenspezifische Sicherheitseinstellungen.
Für die Workflows entwickelt, die das Kundenvertrauen bestimmen
Jede Feature-Seite bildet einen echten Produktionsbereich der Plattform ab: Limits, Rollen, Automatisierung, Analysen, mehrsprachige Inhalte und kundenorientierte Erlebnisse.
Authentifizierung konfigurieren
Wählen Sie Passwort, SSO oder Kiges ID und justieren Sie Registrierung, Freigabe, Verifizierung, Captcha und Passwortregeln.
Öffentliche Kontoseiten branden
Nutzen Sie Logos, Farben, Hintergründe und Auth-Text des Support-Centers, damit das Kundenerlebnis zur Marke passt.
Tickets und Kunden verbinden
Angemeldete Kunden können Support-Anfragen mit konsistenter Identität im Portal einreichen und verfolgen.
Authentifizierung
- Registrierung, Login, Passwort-Reset und E-Mail-Verifizierung
- Konfigurierbare Passwortlänge und Zeichenanforderungen
- Sitzungsdauer, Sperre, Captcha und Single-Session-Kontrollen
SSO
- OAuth2-Anbieter-Setup mit öffentlichen Callback-Routen
- Kiges ID mit PKCE und mandantenbewussten Rücksprung-URLs
- SSO-only-Modus und automatische Kundenregistrierung
Kundendaten
- Kundenprofile, Ticketverlauf, Locale und Kontostatus
- Sperr- und Aktivierungsflags für Support-Operationen
- Rollen- und Tarifgrenzen für die Verwaltung von Auth-Einstellungen