Kiges Desk | Logiciel de base de connaissances - Support Center
Lancez votre base de connaissances en quelques minutes

Créez de beauxcentres d'assistance

Créez des centresentièrement personnalisables sur votre propre domaine. Réduisez les tickets d'assistance, habilitez les clients et mettez à l'échelle votre assistance.

Configuration en 5 minutes
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Premiers Pas

12 articles

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Paramètres du compte

8 articles

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Facturation et Paiements

15 articles

Capacités principales

Tout ce dont vous avez besoin, Intégré

Des fonctionnalités puissantes qui rendent la gestion des connaissances sans effort

Domaines personnalisés

Votre marque, votre domaine

Marque complète

Correspondez parfaitement à votre identité

Multilingue

Servez des audiences mondiales

Éclair rapide

Performance optimisée

Rempli de fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin pour créer d'excellents centres d'aide

Fonctionnalités puissantes pour vous aider à créer la meilleure base de connaissances pour vos clients

Domaines personnalisés
Connectez votre propre domaine pour créer une expérience de marque transparente pour vos clients.
Personnalisation complète
Personnalisez les couleurs, logos, mises en page et bien plus pour correspondre parfaitement à votre marque.
Recherche puissante
La recherche en texte intégral ultra-rapide aide les utilisateurs à trouver des réponses instantanément.
Multilingue
Traduisez votre contenu en plusieurs langues et servez les clients mondiaux.
Analytique et insights
Suivez ce que les utilisateurs recherchent, les articles populaires et les lacunes de contenu.
Formulaires de contact
Formulaires de contact intégrés avec notifications par e-mail et gestion des tickets.
Configuration rapide

Commencez en Minutes

Lancez votre centre d'assistance professionnel en seulement 4 étapes simples

01

Créez votre centre d'assistance

Inscrivez-vous et créez votre premier centre d'assistance en quelques minutes. Choisissez votre marque, couleurs et mise en page.

02

Ajoutez des catégories et des articles

Organisez votre contenu en catégories. Rédigez des articles avec notre éditeur Markdown puissant.

03

Connectez votre domaine

Ajoutez votre propre domaine et vérifiez-le. Votre centre d'aide est maintenant en ligne sur votre domaine!

04

Assistez vos clients

Regardez comment les clients trouvent des réponses, posent des questions et laissent des commentaires sur les articles.

Domaines personnalisés

Votre marque,Votre domaine

Créez une expérience transparente pour vos clients avec des centres d'aide entièrement personnalisés sur votre propre domaine.

  • Prise en charge de domaines personnalisés (help.yourcompany.com)
  • Contrôle complet de la marque - couleurs, logos, mises en page
  • SEO optimisé pour les moteurs de recherche
  • Conception réactive pour mobiles
  • Certificats SSL inclus

Acme Centre d'aide

help.acme.com

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Documentation API24 articles
FAQ18 articles
Au-delà des centres d'aide

Plus que de la Documentation

Une suite complète de communication pour développeurs et produits — livrez plus vite, tenez vos utilisateurs informés et construisez en public.

Studio de Docs API

Une documentation API magnifique et interactive avec une console d'essai, des exemples de code et une organisation par application.

  • Console d'essai pour des requêtes API en direct
  • Endpoints avec en-têtes, paramètres, réponses et exemples de code
  • Schémas d'auth : Bearer, API Key, Basic, OAuth2

Changelog

Tenez vos clients au courant avec des notes de version, des annonces épinglées et des filtres par type.

  • Entrées versionnées avec types : feature, fix, security, breaking
  • Annonces épinglées et dispositions timeline, cartes ou liste
  • Changelogs par application avec recherche et filtres par type

Feuille de route

Construisez en public avec une feuille de route transparente — laissez les utilisateurs voter sur les idées, suivre l'avancement et façonner votre produit.

  • Vote public avec comptage des votes et éléments mis en avant
  • Statuts personnalisés : En examen, Planifié, En cours, Terminé
  • Barres de progression, dates cibles et dispositions tableau, liste ou timeline

Prêt à lancer votre centre d'assistance?

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